為應對超市面臨的客流量、客單價及營收增長的瓶頸,王世海副總經理帶領超市、企劃、信息等負責人赴山西太原美特好超市,學習了解全球蛙線上線下會員的全渠道運營模式。
2016年,美特好超市為應對電商對于實體店的沖擊,運用互聯網思維,布局線上業務,投資創立全球蛙互聯網科技公司,發展互聯網+零售的新零售模式。經過幾年的積累發展,全球蛙已經成長為能夠幫助實體企業打造線上線下全渠道,存量增量供應鏈,人客合一社交化,全場景業務數字化的全鏈路運營體系的運營企業。全球蛙對美特好運營服務,實現會員增量40萬,收費會員8萬,實體店人效和坪效明顯增長。
交流學習過程中,王世海副總經理一行**對會員增值服務、異業聯盟發展、賣場信息化改造、線下技術支持、市場運營宣傳等方面進行細致了解,同時對美特好超市進行了實地參觀。
他要求大家,通過本次交流要針對當前超市的瓶頸,結合超市的實際狀況,學習全球蛙經驗,跳出固有的思維和模式,敢于突破,以信息技術為支撐,結合互聯網、社交新場景,制定切符合實際的調整措施,嘗試不同的運營模式。